Resume Perkuliahan Manajemen Keuangan "Kerangka Kompetensi Abad 21"

Assalamu’alaykum pembaca.

Pada kesempatan kali ini, saya ingin berbagi sedikit informasi yang saya ketahui, namun ada yang berbeda nih, tak terasa sudah masuk semester 5, dan untuk beberapa bulan kedepan saya akan memposting terkait Manajemen Keuangan. Dosen masih sama, ada Pak Amril yang selaku dosen mata kuliah ini.

Pertemuan pertama bertempat di Gd. Daksinapati Ruang 306, dengan membahas kontrak kuliah, silabus, dan diawali dengan materi “Kerangka Kompetensi Abad 21”. Berikut resumenya. ^^

Oh iya, sebelum ada perkenalan sedikit mengenai Manajemen Keuangan.

Manajemen keuangan adalah suatu kegiatan perencanaan, penganggaran, pemeriksaan, pengelolaan, pengendalian, pencarian dan penyimpanan dana yang dimiliki oleh suatu organisasi atau perusahaan.

Tujuan Manajemen Keuangan adalah untuk memaksimalkan nilai perusahaan. Dengan demikian apabila suatu saat perusahaan dijual, maka harganya dapat ditetapkan setinggi mungkin. Seorang manajer juga harus mampu menekan arus peredaran uang agar terhindar dari tindakan yang tidak diinginkan. (Sumber: Wikipedia.org)

Lanjut ke pembahasan utama, Kerangka Kompetensi Abad 21

Kerangka Kompetensi Abad ke-21

(Sumber: Bahan Ajar Manajemen Keuangan, oleh Amril Muhammad)

1.       Kehidupan dan Karir 

Adapun Kompetensi yang harus dimiliki untuk menjalani kehidupan dan karir yaitu :

·         Fleksibel dan Adaptif (mampu menempatkan dan menyesuaikan diri dengan lingkungan yang ada)

·         Berinisiatif dan Mandiri

·         Keterampilan Sosial dan Budaya

·         Produktif dan Akuntabel

·         Kepimpinan dan Tanggung Jawab (memiliki jiwa kepemimpinan dan dapat bertanggung jawab)

2.      Pembelajaran dan Inovasi

Adapun Kompetensi yang harus dimiliki sebagai berikut :

·         Kreatif dan Inovasi

·         Berfikir Kritis dalam Menyelesaikan Masalah (mecoba mencari tahu titik permasalahan yang ada dan berusaha menemukan solusi)

·         Komunikasi dan Kolaborasi

3.      Informasi, Media, dan Teknologi

Adapun Kompetensi yang harus dimiliki agar kita dapat meraih ketiga hal tersebut yaitu :

·         Melek Informasi

·         Melek Media

·         Melek TIK

(maksudnya “melek” di atas, setiap individu sangatlah perlu tanggap dan paham akan informasi yang beredar, media yang ada, serta tanggap dengan teknologi informasi dan komunikasi yang berkembang pesat saat ini)

Kerangka-kerangka diatas menunjukan bahwa berpengetahuan saja tidak cukup, harus juga dilengkapi dengan karakter-karakter diatas. Disampng itu didukung dengan kemampuan memanfaatkan informasi dan komunikasi.

Tuntutan terhadap Kompetensi SDM

Ada 3 aspek yaitu :

1.       Pengetahuan/Wawasan Global

·         Konseptual yang integratif dan aplikatif

·         Orientasi pada solusi, inovasi dan kreatifitas

·         Nilai-nilai Universal

2.      Keterampilan Global

·         Komunikasi Multi Budaya

·         Pemanfaatan Teknologi Informasi

·         Pengembangan Intelectual, Emotional dan Adversity Skill

3.      Sikap/Perilaku

·         Dinamis dan Fleksibel

·         Inisiatif dan Proaktif

·         Inovatif dan Kreatif

·         Mandiri "Survive"

Pergeseran Paradigma

Pergeseran paradigma (pendidikan) dulu dengan kini.

1.       Berfokus pada proses, maksudnya kini pendidikan lebih berfokus pada proses dari suatu pembelajaran, bukan hanya sekedar memperhatikan hasil.

2.      Pembelajaran berpusat kepada siswa, siswa yang dilibatkan aktif dalam pembelajaran. Guru hanya sebagai fasilitator.

3.      Pencapaian pembelajaran kepada siapa dan bagaimana, bukan sekedar tahu, melainkan paham.

4.      Kepemimpinan guru sebagai seorang fasilitator, bukan menempatkan dirinya sebagai orang yang paling tahu.

5.      Siswa aktif, dan merupakan motor penggerak, tidak pasif.

6.      Kekeliruan bukan lagi hal yang tabu atau menakutkan, melainkan dari kesalahan tersebut peserta didik diharapkan mengambil pesan dan dijadikan pelajaran.

7.      Kelasnya bersifat flexibel

8.     Pembelajaran lebih bersifat pembelajaran langsung. Langsung dilakukan dan menekankan praktek di kehidupan sehari-hari.

4 Pilar Pendidikan Unesco

(Jaquest Delor, 1998)

1.       Learning to know

2.      Learning to do

3.      Learning to live together

4.      Learning to be

Sekian hasil perkuliahan Manajemen Keuangan, semoga dapat bermanfaat bagi pembaca dan jadi pembelajaran bagi saya. Terima kasih. Wassalamu'ailukum... ^^  

Dewi Ariani Wahyuningrum 

1445121190 

Manajemen Pendidikan 2012 B

Dosen: Amril Muhammad

Resume Perkuliahan "Perilaku Konsumen, Motif dan Motivasi"

Seperti sebelumnya, saya akan membagikan hasil perkuliahan Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan yang dilaksanakan pada hari Jum'at tanggal 6 Juni 2014 di Gd. Daksinapati ruang 310, pukul 09.50 s/d selesai.

Pada kesempatan kali ini, dosen saya, Pak Amril Muhammad menerangkan mengenai Perilaku Konsumen, Motif dan Motivasi. Berikut resume perkuliahannya yang saya pahami:

PERILAKU KONSUMEN

Pengertian Perikalu Konsumen Menurut:

David Loudon & Albert J. Della Bitta (1984:6)

Sebagai proses pengambilan keputusan dan aktifitas individu secara fisik yang dilibatkan dalam proses mengevaluasi, memperoleh, menggunakan atau dapat mempergunakan barang-barang atau jasa. (menggunakan → apakah barang untuk digunakan untuk hadiah atau ingin dipakai sendiri)

James F. Engel, Et. Al (1968:8)

Tindakan-tindakan individu yang secara langsung terlibat dalam usaha memperoleh

Gerald Zaltman Melanie Wallendorf (1979:6)

Tindakan-tindakan, proses, hubungan social yang dilaukan individu, kelompok dan oranisasi dalam mendapatkan menggunakan suatu produk atau lain sebagainya.

Dari berbagai pengertian di atas, dapat disimpulkan, bahwa perilaku konsumen adalah indakan-tindakan yang dilakukan individu kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa ekonomis yang dapat dipengaruhi lingkungan.

Kebutuhan Konsumen

Hireraki kebutuhan menurut para ahli:

Abraham Maslow:

·         kebutuhan fisiologis

·         kebutuhan rasa aman

·         kebutuhan untuk merasa memiliki

·         kebutuhan harga diri

·          kebutuhan untuk mengatualisasikan diri

David MC Clelland:

·         Need for achievement

·         Need for affiliation

·         Need for power

MOTIF DAN MOTIVASI

Motif merupakan dasar yang dijadikan orang dalam berbuat sesuatu.

Pengertian motif menurut:

Abraham Sperling

Motif didefinisikan sebagai suatu kecenderungan untuk berativitas, dimulai dari dorongan dalam diri (drive) dan diakhiri dengan penyesuaian diri.

William J. Stanton

Suatu motif adalah kebutuhan yang distimulisi yang dicari oleh individu yang berorientasi pada rujukan untuk mencapai rasa puas.

Fillmore H. Stanford

Motivasi sebagai suatu kondisi yang menggerakan manusia kearah suatu tujuan tertentu.

Teori Motivasi

1.      Teori Insting

Alasan mengapa seseorang berperilaku adalah karena adanya insting (predisposisi yang alami).Perilaku dan pikiran manusia adalah hasil dari insting yang bersifat bawaan (Mc Dougall).Teori ini kurang berkembang.

2.     Teori Dorongan

Teori ini didasarkan pada kebutuhan dalam diri, kebiasaan, dan pengalaman belajar sebelumnya.

3.     Teori Lapangan

Dalam berperilaku, melihat keadaan di lapangan waktu itu.

4.     Teori Prestasi dan Motif – Motif Sosial

Bahwa perilaku tidaklah hanya merupakan proses kognitif saja, tetapi juga merupakan fungsi dari lingkungan sosial.

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

·         Kekuatan Budaya Sosial yang ada

·         Kekuatan Factor Psikologis

·         Factor Sikap dan Keyakinan

·         Konsep Diri

Perilaku konsumen mempengaruhi kualitas yang dibuat oleh produsen.

TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)

Kegiatan yang menyeluruh dalam suatu organisasi & secara terus menerus selalu memperbaiki kualitas dari semua aktivitas yang ada dalam organisasi.

·         Proses produksi (proses/tahapan pembuatan produk)

·         Kemampuan produk (keunggulan produk)

·         Layanan konsumen (pelayanan terhadap konsumen)

·         Sistem & manajemen

·         Teknologi & informasi

·         Responsif keluhan pelanggan

·         Jaringan komunikasi

Konsep TQM :

·         Berfokus pada pemuasan pelanggan

·         Melakukan perbaikan berkesinambungan

·         Melibatkan seluruh potensi organisasi/sumber daya

·         Konsep Kegiatan TQM

·         Sistem Keluhan dan saran

·         Berorientasi pelanggan

·         Menampung saran & keluhan pelanggan

·         Komunikasi dua arah secara cepat

Survey Kepuasan Pelanggan

·         Survey kepuasan konsumen secara berkala

·         Meneliti kepuasan secara langsung

·         Merespon keinginan pelanggan

·         Belanja konsumen yang misterius

·         Mengkaji kelemahan produk pesaing

·         Menguji kelebihan layanan pesaing

·         Menggali informasi pesaing di lapangan

·         Analisis hilangnya pelanggan

·         Menghubungi pelanggan yang berhenti

·         Menggali alasan pelanggan berhenti

·         Memantau hilangnya pelanggan

Etika Pemasaran

Kode etik diantaranya:

·         tanggung  jawab pemasar

·         tingkah laku professional pemasaran

·          kejujuran dan keadialan

·          hak dan kewajiban pihak-pihak dalam proses pertukaran pemasaran

Tanggung jawab Pemasar

·         Dalam Bidang Promosi

·         Dalam Bidang Distrubusi

·         Dalam Bidang Penetapan Harga

·         Dalam Bidang Riset Pemasaran

·         Hubungan Organisasi

Prinsip Kebijakan Public Terhadap Pemasaran

·         Prinsip Kebebasan Konsumen Dan Produsen

·         Prinsip Mengendalikan Bahaya Potensial

·         Prinsip Memenuhi Kebutuhan Dasar

·         Prinsip Efisiensi Ekonomis

·         Prinsip Ekonomis

·         Prinsip Inovasi

·         Prinsip Pendidikan Dan Informasi Konsumen

·         Prinsip Perlindungan Konsumen

Sekian hasil perkuliahan Manajemen Pemasaran Jasa Pendidikan, semoga dapat bermanfaat bagi pembaca dan jadi pembelajaran bagi saya. Terima kasih. Wassalamu'ailukum... ^^

 

Dewi Ariani Wahyuningrum 

1445121190 

Manajemen Pendidikan 2012 B

 Dosen: Amril Muhammad